Garanti, İade ve İptal Koşulları

Ürünlerle ilgili garanti kapsamı ürünün üretici/tedarikçi koşullarına göre değişebilir. Garanti bilgisi ürün veya sipariş teyidi aşamasında müşteriye bildirilir.

İade veya iptal talepleri için sipariş numarası, ürün kodu/OEM bilgisi ve talep nedeni ile CF VANTEK satış ekibiyle iletişime geçilmelidir.

Yanlış, eksik veya taşıma sırasında hasar gördüğü düşünülen ürünlerde ürünün kullanılmadan ve montaj yapılmadan önce fotoğrafla kayıt altına alınması ve tarafımıza bildirilmesi gerekir. Montaj gerektiren parçalarda sipariş öncesinde OEM/ürün kodu ve araç uyumluluğunun teyit edilmesi önerilir.

İade süreci ürünün durumu, sipariş niteliği ve yürürlükteki zorunlu tüketici hükümleri saklı kalmak üzere değerlendirilir. Ödeme iadesi gerekiyorsa, kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.